a771 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ অ্যাক্সেস না পায়। আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যখন ডিপোজিট করেন তখন পুরো...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি
আপনি যখন a771 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, উইথড্রল প্রসেসিং এবং সাপোর্ট টিকেট ম্যানেজমেন্টের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর স্টোর করি কিন্তু পেমেন্ট প্রোভাইডার সেশন শেষ হওয়ার পর পিন বা OTP রাখি না। আপনার গেমপ্লে লগ এবং বেট হিস্ট্রি আমাদের সার্ভারে
থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় হিস্ট্রি দেখতে পারেন। আপনার IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট আমরা অ্যান্টি-ফ্রড চেকিংয়ের জন্য রাখি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার সাথে যোগাযোগ করি। আমরা আপনার ডেটা কখনও মার্কেটিং এজেন্সি বা বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কেন এই নীতি মেনে চলি এবং কীভাবে ট্র্যাক করি
a771 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ইন্টারনাল কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি ত্রৈমাসিক রিভিউ করে এবং যে কোনো বড় পরিবর্তনের আগে লিগ্যাল কাউন্সেল চেক করে দেয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা প্রসেসিং লগ এবং সাপোর্ট টিকেট...
ত্রৈমাসিক পলিসি অডিট
প্রতি তিন মাসে আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম সব গোপনীয়তা প্রসেস রিভিউ করে এবং নতুন নিয়ম বা ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড চেক করে দেখে। কোনো গ্যাপ পেলে আমরা তাৎক্ষণিক ঠিক করি এবং নোটিফিকেশন পাঠাই।
লিগ্যাল কাউন্সেল চেক
যেকোনো বড় পলিসি চেঞ্জের আগে আমরা বাহ্যিক আইনি পরামর্শদাতা দিয়ে রিভিউ করিয়ে নিই যাতে স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ডের সাথে কনফ্লিক্ট না হয়।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং পেমেন্ট নম্বর সব এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং কী রোটেশন নিয়মিত করি যাতে পুরনো লিক রিস্ক না থাকে।
অ্যাক্সেস লগিং
কোন কর্মচারী কখন আপনার অ্যাকাউন্ট খুলেছে সেই লগ আমাদের কাছে থাকে। সাপোর্ট টিকেট ছাড়া কেউ আপনার ডেটা দেখতে পারে না এবং প্রতিটি ভিউ রেকর্ডেড থাকে যাতে অডিট ট্রেইল তৈরি হয়।
থার্ড-পার্টি নো-শেয়ার
আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটের কাছে কখনও বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং ফ্রড-চেকিং সার্ভিসের সাথে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু শেয়ার হয়।
ডেটা রিটেনশন লিমিট
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন বছর পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করি। শুধু লিগ্যাল এবং অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড নিয়ম অনুযায়ী রাখা হয় এবং সেগুলোও এনক্রিপ্টেড থাকে।
a771 এর বাকি লিগ্যাল পেজগুলোতে কী আছে
গোপনীয়তা নীতি শুধু আপনার ডেটা প্রসেসিং কভার করে। যদি আপনি জানতে চান কীভাবে আমরা বিরোধ সমাধান করি বা উইথড্রল রিকোয়েস্ট হ্যান্ডেল করি তাহলে আমাদের Terms এবং Payment Policy...
a771 এর ব্র্যান্ড এবং অ্যাকাউন্ট কাঠামো
গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি বড় ফিচার এলাকার সাথে কানেক্ট করে কারণ লবি, গেমপ্লে সেশন এবং পেমেন্ট ফ্লো সব আপনার ব্যক্তিগত ডেটা টাচ করে। আমরা নিচের উপাদানগুলো ডিজাইন করেছি যাতে...